A segurança é um aspecto crucial em qualquer ambiente que receba a presença de grande fluxo de pessoas diariamente, como os supermercados, afinal os clientes precisam se sentir seguros e protegidos enquanto fazem suas compras. É indispensável que sejam tomadas medidas preventivas para garantir a segurança dos clientes e funcionários.
Entre essas medidas, as saídas de emergência se destacam como uma das mais importantes, pois elas são responsáveis por garantir uma saída rápida e segura em caso de emergências, como incêndios, desabamentos ou tumultos.
Mas não basta apenas tê-las, é necessário utilizá-las corretamente e posicioná-las de forma estratégica, uma vez que elas têm um papel fundamental na prevenção de acidentes e no resgate de vidas. Por isso, é essencial que elas estejam sempre sinalizadas e que estejam em um local de fácil acesso. Além disso, é importante que haja um plano de evacuação em caso de emergência, que seja divulgado e treinado com os funcionários do seu estabelecimento.
O Melhor dos mundos é que o PPCI (plano de prevenção contra incêndio), seja feito juntamente com a equipe que está cuidando da parte estrutural e layout da loja, assim não correm riscos de hidrantes ou sinalizações fiquem em locais inadequados. Cabe ainda ressaltar que as normativas e exigências podem variar de acordo com o Estado em que o estabelecimento se encontre. Por isso é importante que se contrate primeiro a consultoria sobre o layout, na sequência a reforma e em conjunto o especialista que fará o PPCI.
É preciso seguir a legislação vigente pois, o contrário pode resultar em multas, interdição do estabelecimento, suspensão da autorização de funcionamento e até mesmo processos criminais em caso de acidentes com vítimas. É importante destacar que a ausência delas ou a negligência na manutenção são consideradas infrações graves, pois podem representar uma ameaça à vida dos funcionários e clientes do estabelecimento. E em nossa coleta de dados vimos que existem dúvidas frequentes quanto à quais normas seguir. Para esclarecer separamos aqui as duas normativas que devem ser seguidas:
- A NR-26, também conhecida como “Sinalização de Segurança”, tem como objetivo estabelecer as cores que devem ser usadas nos locais de trabalho para prevenir acidentes e identificar os equipamentos de segurança, além de definir as regras para a colocação de placas, sinais e cartazes para orientar os trabalhadores.
- NT-10, denominada “Sinalização de Segurança contra Incêndio e Pânico em Edificações”, é uma norma técnica que estabelece as diretrizes para a sinalização de emergência em edificações, com o objetivo de garantir a segurança e o rápido deslocamento das pessoas em caso de incêndio ou outras situações de emergência.
As escadas de emergência devem ser projetadas para permitir a evacuação rápida e segura dos clientes e funcionários em caso de incêndio ou outro desastre. As escadas devem ser largas o suficiente para permitir que as pessoas possam descer rapidamente, mesmo em situações de pânico. As escadas de emergência devem ter corrimãos para ajudar as pessoas a descerem com segurança e devem ser bem iluminadas para permitir que as pessoas possam vê-las claramente em situações de baixa visibilidade.
Quanto a sinalização, essa de ser instalada corretamente, e permitir que os clientes possam se orientar melhor dentro do estabelecimento, transitando com facilidade entre as alas e setores do supermercado. Em situações inesperadas, como um incêndio ou queda de luz, a sinalização de segurança deve ter o mesmo propósito: levar os clientes para o lugar certo, a saída. Nesse caso, as luzes de emergência são as mais indicadas para situações de perigo.
No entanto, é importante destacar que a correta distribuição e colocação das placas, letreiros e luzes de emergência é igualmente importante para garantir a segurança do local. Para isso, a sinalização de segurança deve estar sempre visível e chamar bastante a atenção, sem ser minimamente camuflada por móveis, colunas ou plantas, por exemplo. Além disso, a preservação da sinalização é fundamental para a eficiência da medida.
Esperamos que este artigo tenha ajudado, mas, se precisar de mais orientações e tiver dúvidas, nossa equipe está a disposição para te orientar, buscando juntamente com os profissionais especializados em projetos de segurança e contra incêndios as informações necessárias. O mais importante é que o supermercado esteja em conformidade com as regulamentações de segurança aplicáveis à sua localização, oferecendo segurança para todos e evitando multas ou colocando em risco o bem mais precioso: a vida de quem circula por ali.
